雖然國(guó)服第一次關(guān)閉的時(shí)間比較短暫，但是依然出現(xiàn)了很多賬號(hào)丟失和被盜的情況，此次國(guó)服關(guān)閉已經(jīng)超過了9個(gè)月，并且從目前的情況來看，估計(jì)要半年左右才能重新開放，因此對(duì)于玩家來說如何保證自己的賬號(hào)安全就成為了非常重要的事情。

在國(guó)服關(guān)閉之前，暴雪給國(guó)服客戶端增加了個(gè)人存檔，當(dāng)時(shí)有玩家使用了個(gè)人存檔，也有玩家沒有使用個(gè)人存檔，還有玩家因?yàn)楦鼡Q電腦或者重做系統(tǒng)等等原因?qū)е聜€(gè)人存檔丟失了，而當(dāng)個(gè)人存檔丟失的時(shí)候，玩家們會(huì)遇到一個(gè)非常棘手的問題，就是如何找回自己的賬號(hào)。

或許有玩家認(rèn)為只要是前代理續(xù)約，那么就不存在賬號(hào)無法找回的問題，畢竟從各方面的消息來看，前代理依然為國(guó)服玩家們保留著數(shù)據(jù)，但是問題在于前代理保留的只是游戲數(shù)據(jù)，并不能保留個(gè)人信息。

個(gè)人存檔的意義就是匹配系統(tǒng)存檔，個(gè)人存檔相當(dāng)于一個(gè)密鑰，只要匹配上了就可以證明你的賬號(hào)是你的，而當(dāng)玩家沒有個(gè)人存檔的時(shí)候就無法證明你的賬號(hào)是你的。

下面舉兩個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：

例1：很多玩家的游戲賬號(hào)都用了多年，并且還與其他賬號(hào)使用了相同的密碼。只要盜號(hào)的想操作，直接撞庫(kù)即可，更何況國(guó)服玩家還進(jìn)行找代練，賬號(hào)完全就是“裸體”的。

當(dāng)多名玩家宣稱某個(gè)賬號(hào)是自己的，這個(gè)時(shí)候國(guó)服代理也會(huì)非常麻煩，畢竟就算都有賬號(hào)和密碼，在沒有個(gè)人信息支撐的情況下，很難判定這個(gè)賬號(hào)究竟屬于誰。

例2：由于很多現(xiàn)實(shí)因素，還有不少玩家的國(guó)服賬號(hào)實(shí)名并不是自己的，不僅有賣幻化號(hào)的，甚至還有玩家為了共享幻化綁定了別人的實(shí)名。

就算前代理敢冒大不韙保留玩家的個(gè)人信息，在實(shí)名不是自己的情況下，屆時(shí)想要找回賬號(hào)也會(huì)非常麻煩。

那么國(guó)服玩家究竟該如何操作才能找回自己的賬號(hào)，或者說該如何證明賬號(hào)是自己的呢？其實(shí)方法也很簡(jiǎn)單。

最直接和有效的方法顯然就是暴雪給的個(gè)人存檔。只要有個(gè)人存檔，并且不共享給其他玩家，那么就只有自己可以匹配自己的賬號(hào)。如果沒有存檔或者存檔丟失了，那么下個(gè)這個(gè)信息就至關(guān)重要了。

在國(guó)服關(guān)閉之前，玩家每次充值月卡和戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的時(shí)候都會(huì)收到系統(tǒng)反饋郵件，這個(gè)郵件會(huì)直接發(fā)送到玩家戰(zhàn)網(wǎng)綁定的郵箱里面。

玩家們只需要收集到一定數(shù)量的充值記錄，那么就可以證明這個(gè)賬號(hào)是自己的，這種方法也是目前市面上最常見的證明材料。

由于每個(gè)玩家使用的郵箱不同，并且每個(gè)郵箱的定期刪除郵件時(shí)間也不盡相同，所以最好提前保存一下這些信息，只要充值記錄不丟，那么就可以證明賬號(hào)的歸屬了。