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為什么聯(lián)系客服解決問題,很久沒人回復?
親愛的家人,您好!
如果客服沒有及時的回復您可能是以下兩種情況哦~
1、客服正在充電中:為保障客服家人有更充沛的精力為大家解決問題,客服的工作時間為:每天的8:00-23:00,為保證您的問題得到及時的解決,大家可以在工作時間咨詢哦;
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收到的產(chǎn)品有破損或缺失的情況怎么辦?
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若您收到的產(chǎn)品有破損或缺失的情況,請及時聯(lián)系店鋪客服處理,您在反饋的時候注意拍照,這樣容易讓商家評估損失的大小,好給您進行補償,給您帶來的不便敬請諒解。
商品已經(jīng)下單7天,但是現(xiàn)在商品還未到貨?
親愛的家人,您好!
聚愛優(yōu)選牧原版平臺選購的商品均由商家根據(jù)您下單時間先后順序,安排發(fā)貨,若想了解詳細準確的物流信息,可根據(jù)個人購買頁面的商品【運單號】在物流的官網(wǎng)上進行查詢;若查詢不到信息,請聯(lián)系店鋪客服。
聚愛優(yōu)選怎么注冊?用戶在下載該軟件之后就需要注冊賬號,不然該軟件就不能很好的使用。
1、在我的頁面中點擊未登錄按鈕;
2、在登錄頁面中點擊手機號注冊按鈕;
3、輸入手機號、密碼和驗證碼,點擊注冊按鈕就可以了。
聚愛優(yōu)選怎么綁定工號?該軟件中是可以綁定員工工號的,這樣就可以方便后續(xù)的使用。
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聚愛優(yōu)選怎么退出登錄?用戶在不使用該軟件中可以退出登錄,退出方法很簡單。
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