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軟件特色

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直接與品牌方、授權代理商或經銷商合作，嚴格的資質審核，確保每件商品均為正品。

【嚴格采購，專業質檢】

嚴格的商品采購流程，所有到倉商品均有專業質檢人員檢測，確保符合國家質檢規定。

【高效配送，保稅直郵】

聯合亞馬遜、順豐，實現高效快速配送。杭州跨境電子商務協會副會長單位，海關全程監管，買境外商品更放心。

【陽光保險承保】

所有商品均由陽光保險承保，為消費者在云集VIP上的購物保駕護航。

常見問題

Q:云集vip版訂單什么時候發貨？大概多長時間可以收到貨？

A:當天16點之前的訂單當天發貨，16點之后的訂單第二天發貨。到貨時間請參考以下： 1)江浙滬地區快遞，1-3天左右； 2)其他地區可派送范圍內，3-7天左右； 3)除內蒙古新疆西藏海南其他地方，5-10天 4)內蒙古新疆西藏海南，郵政小包10-20天左右。

Q:云集vip版訂單從哪里發貨？

A:云集vip版所有商品從平臺倉庫統一發貨。

Q:云集vip版的商品運費怎么計算？包郵嗎？

A:云集vip版的所有商品全場包郵，港澳臺及國外地址不發貨。

Q:在下單時填錯了快遞信息，該如何修改？

A:請聯系云集vip版微信客服獲取幫助。

Q:云集vip版的商品貨源是哪里？

A:云集vip版上銷售的所有商品采購自品牌方、全國總代以及專柜的高品質正品貨源，同時陽光保險承保，支持30天無理由退貨。

Q:云集vip版銷售有哪些品牌的商品？

A:云集vip版的商品主要有由國際一線品牌，互聯網熱銷爆款商品和自有品牌所組成。

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A:不會出現亂價現象，云集vip版會保證所有商品的價格統一。

Q:店主需要囤貨壓貨嗎？

A:不用壓貨，無需囤貨。一件代發，云集vip版有專業的倉儲物流為您打包發貨。

Q:如何將商品下架？如果店主對商品使用有問題應該聯系誰？

A:1)云集vip版會為每一款商品制作詳細的介紹與分享文案； 2)云集vip版會定期對云集vip版店主進行商品相關的專業培訓； 3)如果店主對商品有任何疑問，可以聯系云集vip版客服，第一時間得到專業的解答。

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