《山推e路行app》是一款由山推工程機(jī)械股份有限公司研發(fā)制作的功能強(qiáng)大且方便實(shí)用的山推智慧服務(wù)軟件。將很多用戶在日常需要用到的功能全部匯集在一起，希望可以幫助用戶獲得最簡單的解決方法！軟件將本身的功能進(jìn)行數(shù)字化處理，希望可以幫助企業(yè)更加貼近于用戶，讓用戶可以在打開手機(jī)之后馬上能夠使用！希望可以在收集到用戶的需求之后，公司也是在一直不斷進(jìn)步和發(fā)展當(dāng)中的！

軟件集一鍵報(bào)修、一鍵保養(yǎng)、設(shè)備定位、設(shè)備工況、智能派工、意見反饋等眾多功能于一身，意在建立起客戶和山推、山推與供應(yīng)商之間建立便捷溝通和服務(wù)的橋梁，提高客戶滿意度。并且為滿足客戶個性化需求，用戶通過一鍵報(bào)修，即時連線客服電話，快速創(chuàng)建報(bào)修/保養(yǎng)工單，方便又快捷。并且在服務(wù)過程中全程跟蹤報(bào)修/保養(yǎng)處理過程，你可以隨時查看服務(wù)進(jìn)度，省時省心省溝通。其次，你還可以對設(shè)備進(jìn)行管理，在線查看設(shè)備信息，監(jiān)測位置軌跡、作業(yè)情況，隨時隨地掌握設(shè)備最新動態(tài)。

軟件特色

1、關(guān)注客戶個性化需求；

2、一鍵報(bào)修、一鍵保養(yǎng)、設(shè)備定位、設(shè)備工況；

3、讓你的工作更方便；

4、智能預(yù)警、智能派工、信息交流、意見反饋；

5、N多功能板塊聯(lián)合上線。

功能介紹

1、設(shè)備管理

足不出戶，就可以方便查看設(shè)備水溫、油量、位置等工況！

2、一鍵報(bào)修

手指點(diǎn)一點(diǎn)，報(bào)修輕松玩！

APP報(bào)修 - 系統(tǒng)指派服務(wù)人員 - 人員前往維修 - 搞定收工 - 客戶對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，流程簡直不要太簡單！

3、配件購買

集成配件業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更優(yōu)惠的價(jià)格、更全備的產(chǎn)品！

怎樣添加設(shè)備

1、下載進(jìn)入山推e路行客戶端，在首頁中點(diǎn)擊添加設(shè)備。

2、點(diǎn)擊右上方的"+"號進(jìn)行添加。

3、然后選擇需要綁定的設(shè)備類型，并輸入相應(yīng)信息，點(diǎn)擊保存即可。

怎樣添加設(shè)備授權(quán)

1、在我的頁面中，點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)備授權(quán)功能。

2、點(diǎn)擊右上方的"+"號進(jìn)行添加。

3、然后選擇主機(jī)，并輸入被授予人手機(jī)號，點(diǎn)擊保存即可。

軟件亮點(diǎn)

1、在線交流或離線留言向產(chǎn)品經(jīng)理提交產(chǎn)品改進(jìn)建議；

2、還能夠?qū)ξ催M(jìn)行評價(jià)的客戶提醒座席人員進(jìn)行回訪；

3、質(zhì)量管理人員對質(zhì)量問題劃分責(zé)任，線下發(fā)起改善流程；

4、客戶提交維修需求后，向公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員等發(fā)出質(zhì)量預(yù)警。

軟件優(yōu)勢

1、服務(wù)更規(guī)范、過程可視化；

2、虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，5G遠(yuǎn)程診斷；

3、智能派工更科學(xué)，大數(shù)據(jù)支持精準(zhǔn)服務(wù)；

4、四項(xiàng)服務(wù)升級：即時響應(yīng)更高效，構(gòu)建2小時服務(wù)圈；

5、一鍵報(bào)修方便快捷、設(shè)備管理智能互聯(lián)、質(zhì)量預(yù)警防患未然、改進(jìn)建議即時應(yīng)答、信息共享互利共贏。

更新內(nèi)容

v1.7.8：

山推e路行APP，可以一鍵報(bào)修啦！

為了更好的服務(wù)用戶，山推集團(tuán)潛心研究，集合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，推出了“山推e路行”智慧服務(wù)APP。

OK，它都能干些什么？

NO.1 一鍵報(bào)修

手指點(diǎn)一點(diǎn)，報(bào)修輕松玩

APP報(bào)修 - 系統(tǒng)指派服務(wù)人員 - 人員前往維修 - 搞定收工 - 客戶對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，流程簡直不要太簡單！

NO.2 設(shè)備管理

足不出戶，就可以方便查看設(shè)備水溫、油量、位置等工況！

NO.3 配件購買

集成配件業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更優(yōu)惠的價(jià)格、更全備的產(chǎn)品！

一鍵報(bào)修、一鍵保養(yǎng)、設(shè)備定位、設(shè)備工況

智能預(yù)警、智能派工、信息交流、意見反饋

關(guān)注客戶個性化需求

N多功能板塊聯(lián)合上線

山推e路行APP，讓你的工作更方便哦~

包名：io.dcloud.H5536D339

MD5：EACC42E73591B8B770AFA63B23D6E42C