安易遞用戶版app是一款由國家郵政局郵政業安全中心發行的專門給用戶使用的快遞軟件，是可以幫助用戶解決收快遞和寄快遞的煩惱。該軟件是基于圖像自動識別技術進行身份信息采集及數字化監管，旨在保障寄遞用戶信息的安全性，提高寄遞行業的數據采集能力，提升監管能力，促進快遞行業健康、有序、安全發展，讓你寄快遞更加方便。

用戶可以打開安易遞用戶版app，通過掃描以上身份證件進行實名認證，之后就能享受到安全可靠的快遞服務了。比如說當你每次寄件時，軟件就會自動生成身份二維碼，然后你只需出示該二維碼，快速驗證身份信息，就可以避免向收件員出示身份證時的信息泄露風險。此外，安易遞用戶版app還提供了查快件、寄快件、向快遞企業實名投訴、向郵政管理部門申訴、真假快遞員認證、評價快遞員、查找附近快遞網點、查詢禁寄物品、協議客戶批量實名寄件等功能。

軟件特色

我的二維碼：系統會自動生成專屬你的身份二維碼；

寄件歷史：支持查詢寄件歷史，可以查看詳細信息；

快件查詢：用戶可以在線查詢快件，支持快遞號查詢；

我的寄件：你可以隨時編輯完整信息提交寄件申請；

掃快遞員：掃描快遞員二維碼即可查看對方資料信息；

附近網點：地圖會顯示附近網點資源，可以查看位置；

軟件功能

1、自動保存查單記錄，云存儲，多設備同步，不管小程序、公眾號、H5、PC通通都可以同步。

2、智能快遞狀態訂閱，主動推送取件、派件、簽收等多類型的狀態通知、防打擾等貼心功能。

3、一鍵添加您的專屬快遞員、免手寫電子面單、在線支付運費等，更多寄件功能等你來體驗。

4、支持全球800+物流快遞單號智能查詢、智能快遞單號識別，國際快遞、國際郵政大包、小包統統能查。

軟件亮點

1、系統基于圖像自動識別技術進行身份認證。

2、專屬身份二維碼生成。

3、保障用戶快遞信息的安全性。

4、能夠促進行業健康、有序、穩定發展。

5、提高快遞及物流行業的監管水平和能力。

使用說明

1、【實名認證】

用戶首次登錄安易遞用戶版APP，需要先完成實名認證。選擇所在地區（默認當前地市），掃描身份證正反面。完成實名認證后，用戶就可以使用了。

2、【查詢快件】

查看快件從寄出到簽收的流轉情況。在APP首頁點擊查快件；填寫或掃描快遞單號，選擇快遞品牌，點擊查詢即可。

3、【寄快件】

在APP首頁點擊寄快件，進入我要寄件頁面，填寫收件人信息快遞品牌、期望上門時間、寄品類型、重量等信息，點擊確定、提交，并生成訂單信息。

4、【寄件歷史】

查看我的歷史寄件信息，在APP首頁點擊寄件歷史，頁面頂部，填寫快遞單號或快遞品牌、選擇月份，點擊查詢，點擊寄件記錄，查看寄件詳情。

5、【我要投訴】

在APP首頁點擊我要投訴，系統自動獲取用戶姓名、手機號，用戶填寫快遞單號、選擇快遞品牌、投訴類型，并填寫投訴的內容，點擊提交。

6、【查詢附近網點】

APP首頁點擊附近網點，查看當前位置附近快遞企業和網點，點擊查看詳情，查看網點地址、負責人、聯系電話等信息。

常見問題

問：快遞員注冊登錄后，為何有時會提示“您的手機號對應的個人信息不存在，請聯系您所在的公司管理員”？

答：快遞員的手機賬號需要先由快遞員所在的公司管理員在后臺預置登記后才能進行實名認證，可請管理員補登或刷新信息。

問：快遞員提交實名認證信息時，提示“您提交的‘身份證號’信息與您所在公司管理員預注冊的不符”，怎么辦？

答：快遞員實名認證時用的身份證號與所在的公司管理員在后臺預置登記時輸入的不符，請聯系公司管理員核實修改。

問：收件頁面在沒有填寫全信息的時候為何不能暫存，且返回桌面不久后掃描的信息就沒有了？

答：考慮到用戶隱私，暫存下來的只能看到面單條碼信息，且不允許修改。沒有填寫完整信息不允許保存，否則下次再調出編輯，快遞員就會看到用戶信息，就可能導致用戶隱私泄露。

問：為什么快遞員APP工作量數據和安易遞平臺對應的業務員實名寄遞量有出入？

答：快遞員剛剛提交的實名數據，整個大平臺的數據統計會延時1~5分鐘。平臺統計實名數據目的是用于校驗檢查的，數據統計量不影響現場稽查，快遞員現場提交后，可以立刻進行稽查。

答：“協議客戶二維碼”是指：安易遞用戶版APP【協議客戶】模塊中，“待發件”訂單詳情中展示的二維碼。該二維碼才是有效二維碼，用戶版APP首頁的【實名二維碼】不是協議客戶二維碼。

問：使用安易遞收寄版APP掃描安易遞用戶版APP生成寄件二維碼時，提示“無法獲取用戶數據，請確認二維碼的有效性（可讓客戶重新生成二維碼）”是什么原因？

答：為保障客戶信息安全，安易遞用戶版APP生成的寄件二維碼的有效時間大約為10分鐘。出現該提示可以讓客戶再次點擊“生成二維碼”，生成新的有效二維碼。

問：手機號變更，登錄賬號怎么更改？

答：安易遞用戶版APP【我的信息】模塊中有“變更賬號”功能。若無用戶版賬號，可用舊手機號注冊用戶版后進行變更。

問：月結客戶，在驗證備案過程中，營業執照不是統一信用代碼，可以嗎？

答：可以，但是同時還要上傳組織機構代碼證號和稅務登記證號。

更新內容

v1.4.8：

更新：修正已知BUG

v1.4.6：

更新：調整隱私政策

包名：cn.aiqy.demo_public

MD5：D10924A6C2921B5D701E3C898DA36BBA