看看民政是一款由上海看看智能科技有限公司推出的專業(yè)民政服務(wù)類移動(dòng)端APP，也被稱為民政認(rèn)證APP。軟件相較于老版本進(jìn)行了全面的優(yōu)化更新，重磅升級(jí)上線，為大家?guī)?lái)更加完善的用戶體驗(yàn)。軟件界面UI風(fēng)格清爽干凈，沒(méi)有多余的無(wú)用功能，所有功能都有序的排列，讓用戶在使用操作的時(shí)候能夠更加流暢、簡(jiǎn)便。新增安全認(rèn)證，采用人臉識(shí)別以確保登陸賬號(hào)的安全性。

軟件內(nèi)為包含了民政認(rèn)證、民政查詢、民政辦理、津貼查詢、政務(wù)信息等多種便民服務(wù)，只要通過(guò)信息識(shí)別認(rèn)證后，就可以輕松在線查詢自己需要的信息。在家足不出戶就能夠快速辦理、查詢各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)，移至線上，省去線下多次跑腿來(lái)回的繁瑣，極大簡(jiǎn)化群眾辦事流程，提升辦事效率，真正做到便民到家。

軟件特色

1、人臉識(shí)別

擁有精準(zhǔn)的人臉識(shí)別系統(tǒng)，完成人臉識(shí)別之后，在家也能辦理業(yè)務(wù)。

2、民政辦理

提供民政部門的很多業(yè)務(wù)讓你來(lái)進(jìn)行選擇，辦理業(yè)務(wù)會(huì)更加的方便。

3、民政查詢

完成個(gè)人信息的綁定，可以線上查詢個(gè)人社保卡等相關(guān)的民政信息。

4、新聞資訊

有著非常全面的本地新聞資訊內(nèi)容，能夠在平臺(tái)分類查看動(dòng)態(tài)資訊。

軟件功能

1、認(rèn)證任務(wù)：待遇管理單位根據(jù)工作需要，安排在某時(shí)間段內(nèi)完成的生存認(rèn)證工作。

2、寬限期：5天，在上述時(shí)段后工作可延續(xù)的時(shí)長(zhǎng)；不可跨年設(shè)置。

3、管理員：原則上認(rèn)證由個(gè)人完成，也可由管理員協(xié)助完成。

4、工作時(shí)段：完成此項(xiàng)認(rèn)證任務(wù)的起止時(shí)間。

5、任務(wù)名稱：例如“城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)2022第2季度資格認(rèn)證”，劃線部分在任務(wù)策劃時(shí)根據(jù)需要輸入。

怎么高齡認(rèn)證

方法（1）：打開(kāi)“看看民政”APP軟件，點(diǎn)擊民政認(rèn)證，先錄入老人信息，然后點(diǎn)擊下一步，

對(duì)著老人面部錄像，中間會(huì)提示需老人張嘴三次，完成后會(huì)進(jìn)入正在比對(duì)畫(huà)面，直到出現(xiàn)“認(rèn)證成功”的提示即可。

方法（2）：對(duì)于大多數(shù)老人，用方法一即可順利完成，方法一最為快捷；對(duì)于個(gè)別張嘴困難或面部表情識(shí)別多次能不成功的老人，也可采用“綠色通道”進(jìn)行認(rèn)證。在輸入完個(gè)人信息后，點(diǎn)擊綠色通道，按提示拍攝兩張面部清晰照片（光線要亮），上傳后等比對(duì)完成，等提示認(rèn)證成功即可（注意這個(gè)方法有個(gè)審核時(shí)間，有的可能要等1-3天有審核結(jié)果，可過(guò)幾天再進(jìn)行查詢）。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、在軟件內(nèi)點(diǎn)擊進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，可直接使用拍照方式識(shí)別身份信息

2、各種醫(yī)藥服務(wù)、辦事服務(wù)等都有的帶來(lái)，可在平臺(tái)直接分類預(yù)約

3、認(rèn)證狀態(tài)清晰標(biāo)記，方便在成功認(rèn)證身份后，進(jìn)行信息查詢

4、有著非常全面的本地新聞資訊內(nèi)容，能夠在平臺(tái)分類查看動(dòng)態(tài)資訊

5、用科技改變生活，為用戶帶來(lái)全面的掌上辦事服務(wù)，利于便捷辦事

6、系統(tǒng)自動(dòng)記錄預(yù)約辦事服務(wù)，方便用戶在辦事的時(shí)候，靈活處理問(wèn)題

常見(jiàn)問(wèn)題

一、APP過(guò)期怎么辦？授權(quán)文件過(guò)期？

答：因?yàn)?ldquo;看看民政”認(rèn)證系統(tǒng)版本會(huì)不定時(shí)的更新，所以會(huì)導(dǎo)致APP過(guò)期或者提示授權(quán)文件過(guò)期，只要出現(xiàn)此類情況，請(qǐng)各位家屬先把原來(lái)APP卸載刪除掉，然后重新用微信或者瀏覽器掃碼下載最新版“看看民政”進(jìn)行認(rèn)證。

二、不在認(rèn)證范圍怎么辦？

答：檢查確定下載的軟件是否為“看看民政”APP，不要下載“看看社保”的，盡量用掃碼識(shí)別的方法下載。

三、未查到信息？

答：有個(gè)別待遇人員（如剛到年齡的或以前未申報(bào)過(guò)的），如果提示未找到信息，是說(shuō)明市局的數(shù)據(jù)庫(kù)里還沒(méi)有老人的信息，需要進(jìn)行補(bǔ)錄信息，可以由村或社區(qū)為單位，把信息提供給鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦統(tǒng)一錄入，表格形式為（姓名，身份證號(hào)碼，鎮(zhèn)，村），需錄入完整正確。

四、請(qǐng)核對(duì)姓名與身份證是否正確？

答：待遇人的數(shù)據(jù)信息錄入有錯(cuò)誤，需要提供正確的身份信息到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦進(jìn)行更改，尤其注意有些名字中的相近字和同形字等情況。

五、下載安裝中的注意事項(xiàng)？

答：首先得需要安卓手機(jī)（5.55版本以上，不要有蘋果IOS版），用微信或者瀏覽器掃碼下載“看看”軟件。

六、登錄及認(rèn)證要注意事項(xiàng)？

答：

1、一個(gè)手機(jī)號(hào)碼和一部手機(jī)，可以無(wú)限認(rèn)證多人的；系統(tǒng)登錄可以是微信登錄、手機(jī)號(hào)碼一鍵登錄、獲取驗(yàn)證碼登錄等多種登錄方式的。

2、如果老人狀態(tài)較好的盡量用刷臉認(rèn)證（效率比較快），對(duì)于個(gè)別張嘴困難或面部表情識(shí)別多次不成功等特殊情況，可以選擇綠色通道進(jìn)行認(rèn)證，一張臉部照片，一張手持身份證照片，一定要免冠照，不要戴帽子，眼鏡之類物品，然后點(diǎn)擊提交等待審核就行了。

七、怎樣刷臉認(rèn)證才算是標(biāo)準(zhǔn)？

答：

1、手機(jī)放置位置（手機(jī)前置攝像頭，自拍的形式）距離人臉20公分左右，攝像頭與上額頭持平。

2、開(kāi)始倒計(jì)時(shí)之前，嘴巴緊閉。

3、倒計(jì)時(shí)開(kāi)始之后，出現(xiàn)請(qǐng)連續(xù)張嘴三次提醒，緩慢張嘴合嘴，頻率稍慢一些。大約1秒張嘴合嘴一次。

4、張嘴合嘴兩次即可完成系統(tǒng)自動(dòng)抓拍。

5、若連續(xù)張嘴合嘴三次之后，系統(tǒng)不自動(dòng)抓拍，前后小幅度挪動(dòng)一下手機(jī)位置，挪動(dòng)過(guò)程中，讓老人再緩慢張嘴合嘴。

八、綠色通道中照片不合格？

答：一般提示照片不合格都是走綠色通道出現(xiàn)的問(wèn)題，這個(gè)要注意的就是拍照一定要按照標(biāo)準(zhǔn)拍照，第一張照片為大頭照（免冠），第二張為身份證放到下巴拍照（免冠），不要逆光，側(cè)光，臉上光線不均勻的，可以臉朝門或者窗戶進(jìn)行拍照的。

九、提示定位失敗？

答：兩種處理方式：

1、直接把軟件刪除，重新下載，安裝中不管提示什么都點(diǎn)允許就行了。

2、從手機(jī)設(shè)置里找到權(quán)限管理，找到“看看民政”APP 把所有權(quán)限都點(diǎn)開(kāi)，然后從手機(jī)后臺(tái)把“看看民政”APP關(guān)閉，重新運(yùn)行即可。

十、提示不在認(rèn)證期？

答：系統(tǒng)一般只在民政局通知規(guī)定的時(shí)間段集中開(kāi)放認(rèn)證，其它時(shí)間段請(qǐng)不要進(jìn)行認(rèn)證操作，具體開(kāi)放時(shí)間段以當(dāng)?shù)孛裾块T的通知為準(zhǔn)，請(qǐng)注意查看有關(guān)通知。

更新內(nèi)容

v1.9.5.8：

1，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。

2，修復(fù)已知問(wèn)題。

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