客后寶官方版是為企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行管理的軟件,支持工單管理、備件管理、費(fèi)用管理、客戶評價管理等一站式服務(wù),提高了辦公效率!
客后寶app支持多種服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)領(lǐng)域精細(xì)運(yùn)作;大幅提升售后服務(wù)效率,可以對維修售后服務(wù)人員進(jìn)行精細(xì)化管理,提升客戶滿意度和服務(wù)體驗(yàn),并能適配各種售后服務(wù)場景。實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT信息化和服務(wù)管理變革。
醫(yī)療器械
為醫(yī)療設(shè)備企業(yè)提供及時的智能化服務(wù)管理解決方案,不斷滿足客戶的服務(wù)需求,為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),助力健康中國。
家電家居
幫助企業(yè)融合新渠道,打造新服務(wù),塑造新管理,建設(shè)新平臺,全面深度連接客戶和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
智能制造
幫助中大型智能制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理,實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn)型,超期滿足用戶需求,助力建設(shè)制造強(qiáng)國
制造設(shè)備
從制造業(yè)設(shè)備出發(fā),為設(shè)備企業(yè)提供科學(xué)合理的售后管理解決方案,開展全方位的維護(hù)管理工作,助力設(shè)備始終保持著良好的工作狀態(tài)。
智能硬件
融合物聯(lián)網(wǎng)、寄修、上門取件等服務(wù)模式,提供一站式售后服務(wù)解決方案,讓新用戶足不出戶便可以享受到高效便捷的售后服務(wù)。
工程機(jī)械
通過提供智能化售后管理系統(tǒng),幫助工程機(jī)械企業(yè)不斷完善自身服務(wù)的同時,提高機(jī)械售后管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,助推現(xiàn)代工程機(jī)械發(fā)展。
費(fèi)用管理
服務(wù)商對售后服務(wù)或備件的費(fèi)用進(jìn)行核算歸集管控。
客戶評價
客戶對服務(wù)商/服務(wù)人員的服務(wù)2265質(zhì)量進(jìn)行評價,為服務(wù)人員的考核提供依據(jù)。
服務(wù)統(tǒng)計(jì)
對服務(wù)商/服務(wù)人員的數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營分析或數(shù)據(jù)挖掘,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,提供數(shù)據(jù)支持。
工單系統(tǒng)
服務(wù)商/服務(wù)人員與客戶快速對接,解決服務(wù)效率或服務(wù)滿意度低下的問題;
備件管理
服務(wù)商對備件進(jìn)行管控,及時備貨回籠資金。
服務(wù)優(yōu)勢
全生命周期售后服務(wù)體系,從項(xiàng)目咨詢、專業(yè)實(shí)施交付到客戶成功,售前經(jīng)理無縫服務(wù),技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng),保障項(xiàng)目成功上線、客戶滿意使用!
團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢
豐富的To B行業(yè)基因,匯聚企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)<遥诵膱F(tuán)隊(duì)主要由企業(yè)級IT專家和國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)精英組成。更懂企業(yè)級服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為您提供更專業(yè)的產(chǎn)品和體驗(yàn)!
專業(yè)優(yōu)勢
連續(xù)入選售后服務(wù)管理全球魔力象限的軟件廠商,多項(xiàng)能力指標(biāo)持平或超越同業(yè)產(chǎn)品。
v1.5.2版本
1.修改頁面的樣式和布局
2.增加對藍(lán)牙打印機(jī)設(shè)備的支持
3.優(yōu)化軟件性能
v1.1.0版本
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