智齒客服官方版是一款便捷高效的移動客服辦公類軟件。在這里，能夠讓你的操作無縫連接至手機，多個渠道，用戶能夠一站式管理，隨時隨地服務(wù)每一個客戶，有需要的小伙伴們還在等什么？就快來下載使用吧！

智齒客服app手機版亮點

- 邀請用戶；

- 智能回復(fù)；

- 快捷回復(fù)；

- 會話服務(wù)總結(jié)；

- 發(fā)送離線消息；

智齒客服最新版簡介

智齒客服是融合機器人客服和人工客服的智能客服產(chǎn)品。

支持接入到桌面網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、移動App、微信等渠道。

利用智齒的客服APP，你的企業(yè)可以隨時隨地和客戶進行溝通，不會漏掉任何溝通機會。

手機和PC端的無縫融合和相輔相承，使得客服輕點指尖就完成PC上的工作處理，機器人的輔助同時提升了處理效率，快來將你的客服裝進口袋吧。

產(chǎn)品功能

1、與不同渠道的客戶進行在線溝通；

2、工單列表查看、篩選、回復(fù)等操作；

3、可獲取2265用戶的瀏覽軌跡，進行實時監(jiān)測；

4、可對用戶進行資料完善、用戶轉(zhuǎn)接、標星用戶、拉黑用戶等操作；

軟件優(yōu)勢

【隨時隨地地溝通，不漏掉一條信息】

機器人客服接待/人工服務(wù)/工單處理/數(shù)據(jù)查看…服務(wù)操作一應(yīng)俱全，在家也能輕松辦公。

【完美承接PC端客服操作】

接待記錄/會話操作/用戶信息等無縫對接至手機，并提供更適合移動場景操作的優(yōu)化方案。

更新日志

v3.1.2版本

1、外呼任務(wù)列表添加姓名字段；

2、修復(fù)已知問題；

v3.1.0版本

智能回復(fù)支持機器人知識庫和內(nèi)部知識庫搜索。

v3.0.42 版本

修復(fù)已知的工單問題

包名：com.sobot.custom

MD5：D9072D72926C9F19979D24073E1AD92E