近期越來越來越多的人開始接觸電商，特別是做無貨源的，都想要分電商的一杯羹，但是有一些顧慮有的人心中會想說我沒做過電商怎么辦？要怎么做電商嘞？鑒于此，小編特地為大家?guī)砹?strong>抖店平臺商戶app，這是由北京空間變換科技有限公司專為抖音小店設(shè)計(jì)的商家移動工作臺，軟件界面直觀，功能豐富，不僅能為商家提供的線上店鋪管理平臺，還能幫助商家實(shí)現(xiàn)移動端管店操作，以提升店鋪經(jīng)營管理效率。同時，通過抖店平臺商戶管理端app，商家在移動端還可以操作的功能包括：IM消息、今日業(yè)績查詢、待辦事項(xiàng)查詢、訂單管理、售后管理、抖店羅盤、違規(guī)管理、服務(wù)單管理、包裹中心等等，旨在為商家?guī)砀玫捏w驗(yàn)感！除此之外，通過抖店平臺商戶app用戶可以直接進(jìn)行店鋪管理，同時軟件還有專屬抖音小店工作平臺，可以為用戶提供便捷的銷售管理體驗(yàn)，并且還支持與賣家實(shí)時溝通交流，便捷化的商品上下架處理，可通過手機(jī)一鍵設(shè)置，非常便捷。有需要的用戶不妨下載體驗(yàn)一下試試看吧！

抖店平臺商戶管理端app介紹

1、【IM消息】及時和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)
2、【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺活動、訂單、退款等一手消息資料
3、【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價格庫存、修改詳情等商品管理操作
4、【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作
5、【售后管理】支持處理售后等操作
6、【評價管理】支持查看和回復(fù)用戶評價
7、【抖店羅盤】支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情
8、【學(xué)堂】獲取平臺新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營技巧
9、【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作
10、【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號
11、【違規(guī)管理】支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴
12、【服務(wù)單管理】實(shí)時接收平臺服務(wù)請求，及時處理解決問題
13、【包裹中心】實(shí)時監(jiān)控物流異常，及時處理避免違規(guī)
14、【極速退款】支持開通極速退款，售后訂單自動處理

抖店平臺商戶app使用指南

1、打開抖店平臺商戶app，登陸進(jìn)入移動工作臺商家后臺可以看到三個主頁面，分別是“首頁”、“消息”、“我的”。

2、在“首頁頁面”上可以查看“今日業(yè)績”、“待辦事項(xiàng)”、“常用應(yīng)用”三個板塊。其中，“今日業(yè)績”具體涵蓋支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，又可細(xì)分為“支付訂單數(shù)”、“支付金額”、“店鋪訪客數(shù)”、“已發(fā)貨售后量”等細(xì)分的數(shù)據(jù)指標(biāo)，商家還可以根據(jù)個人需求對顯示的數(shù)據(jù)字段進(jìn)行調(diào)整。

3、“消息”模塊目前主要包括兩類消息，一類是用戶消息（即用戶IM消息），另一類是平臺消息（即平臺消息通知）。抖音官方指出，移動工作臺第一期上線的消息功能，一方面可以滿足商家和客戶隨時隨地交流互動的需求，不錯過任何商機(jī)；另一方面可以方便商家及時接收平臺的規(guī)則和活動通知。

4、“我的”頁面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“設(shè)置”三個功能模塊。其中，“我的客服”旨在為商家提供平臺客服服務(wù)，解決商家在日常店鋪運(yùn)營中遇到的問題。商家有任何店鋪經(jīng)營問題都可以點(diǎn)擊“我的客服”進(jìn)行提問，平臺客服會在8:00-20:00進(jìn)行回復(fù)。點(diǎn)擊“商家中心”可以直接進(jìn)入“幫助中心”模塊，商家可針對商家營銷、推廣拓流、關(guān)店等問題進(jìn)行針對性搜索，以自助獲取相應(yīng)內(nèi)容幫助。

抖店平臺商戶app下載怎么找不到我的訂單

1、進(jìn)入訂單管理后，點(diǎn)擊“導(dǎo)出查詢訂單”;
2、點(diǎn)擊導(dǎo)出表格后，選擇報表類型、導(dǎo)出維度等，然后點(diǎn)擊“確定”。點(diǎn)擊確定后，等待幾秒報表導(dǎo)出完成。
3、報表導(dǎo)出完成后，點(diǎn)擊“下載報表”，會提醒要發(fā)送驗(yàn)證碼到綁定的手機(jī)號，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確定”即可下載成功。抖店訂單表格成功導(dǎo)出后，然后再將物流單號同步到抖店訂單后臺，就可以成功發(fā)貨了。

軟件亮點(diǎn)

1、營銷方式簡單
抖音抖店app大大提高了店鋪的營銷方式，增多粉絲關(guān)注就是這么簡單，你的店鋪知名度都可以通過抖店得到提升
2、線上流量增長
以這種方式可以讓店鋪的訪問流量得到不錯的增長，讓購物者都能輕松看到你的店鋪，并進(jìn)入店鋪購物
3、發(fā)送優(yōu)惠券
購物者們可以通過看視頻的方式進(jìn)行領(lǐng)券購物，優(yōu)惠活動很多，能及時的向用戶推送

軟件優(yōu)勢

1、可以幫助商家在線進(jìn)行吸引更多的客戶，提高自己的銷售量，方便且成本低；
2、以流量加持的方式對商品進(jìn)行一個精準(zhǔn)的推送，可以快速上熱門中的推薦；
3、滿足各大類用戶的使用需要量，同時還有超全的優(yōu)惠的活動可以在線領(lǐng)取。

更新日志

v8.9.0版本
1.APP端支持即時零售商家日常經(jīng)營操作
2.優(yōu)化了部分體驗(yàn)問題
v8.8.0版本
1. 本次升級優(yōu)化了部分體驗(yàn)問題

包名：com.ss.android.merchant

MD5：CA33784F312E320C4F3D6E5EF2916092