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           快商通智能營銷客服系統

          快商通智能營銷客服系統

          v6.52.19官方正式版
          • 軟件大小:67.8 MB
          • 軟件語言:簡體中文
          • 更新時間:2024-02-21
          • 軟件類型:國產軟件 / 商務管理
          • 運行環境:winall/win7/win10/win11
          • 軟件授權:免費軟件
          • 官方主頁:http://www.hg99556.com
          • 軟件等級 :
          • 軟件廠商:暫無
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          • 介紹說明
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          快商通智能營銷客服系統

            快商通智能營銷客服系統是一款互聯網一站式營銷應用軟件。快商通智能營銷客服系統能夠對網站訪客進行實時監控,為企業深度挖掘潛在客戶,幫助銷售客服進行話術培訓與提高,降低中小企業運營成本,顯著提高公司運轉效率,實時提升成交率。

          快商通智能營銷客服系統

          快商通智能營銷客服系統軟件特色

            1、訪客看得見

            您可以實時監測訪客的一舉一動,訪客來源地域、來源途徑、正在做什么等都能輕松掌握,并提供各種詳細信息。

            2、客戶留得住

            打破傳統的溝通方式,主動邀請訪客對話,快速回復客戶問題,系統自動執行無需客服操作,節省溝通時間,提高客服工作效率。讓服務更貼心,把握每一個客戶。

            3、推廣效果清清楚楚

            領先于行業水平,功能最強大、設計最人性,擁有全方位數據統計,快商通為您提供最詳細的營銷數據,讓您的推廣效果清清楚楚。

            4、網上網下客戶輕松管理

            輕松管理日益增多的客戶資源,客戶的資料和聯絡記錄永遠在手,有效跟蹤客戶狀況,同時有撞單查詢,避免銷售人員業務發生碰撞。

            5、意向客戶分析與挖掘

            為您解讀訪客心理,探究訪客需求,幫助您挖掘潛在客戶。

          快商通智能營銷客服系統安裝步驟

            在本站下載軟件安裝包,按提示進行安裝,完成即可使用

          快商通智能營銷客服系統

          快商通智能營銷客服系統

          更新日志

                快商通智能營銷客服系統 最新版

                1、全新改版客戶類型,支持多級設置,滿足客戶分級管理客戶的需要。

                2、新增手機訪客端輸入框高度設置,提升訪客咨詢體驗。

                3、新增個人問候語支持按站點設置,更好滿足客服的回復需要。

                4、新增Https設置,客戶可根據網站情況選擇。

                5、新增PC聊天窗口工具欄“微信”工具,可配置微信二維碼供訪客掃描。

                6、完善查看歷史站點支持復選查詢,更好滿足查詢需要。

                7、完善營銷診斷概況支持站點查詢,更好滿足查詢需要。

                8、完善同事列表顯示按監控客服設置生效。

                9、優化電商版支持發送訂單地址功能,方便訪客確認訂單。

                10、優化宏脈對接數據。

                快商通智能營銷客服系統 正式版 5.1.34.17

                1、新增[自動回復]功能,管理多條自動回復語,幫助模擬真實客服接待的消息發送效果,提升訪客咨詢體驗。

                2、新增[問候語管理]功能,幫助管理員更好的管理客服個人問候語,以支持頻繁變更的企業活動需要。

                3、升級[防騷擾]功能,支持各規則條件“與”和“或”關系的配置,更好的幫助實現騷擾訪客驗證。

                4、改版升級[監控客服]設置,提供更簡便的操作體驗,同時,支持客服人員設置自己權限范圍內監控對象的列表展示狀態。

                5、完善搜索關鍵詞——關鍵詞管理中“添加關鍵詞”界面“搜索引擎”選項:神馬

                6、優化訪客留言:新增字段“來源網頁、搜索關鍵詞”,方便分析留言訪客來源

                7、優化最近聯系人列表:顯示最后消息發送時間,方便客服查找記錄

                快商通智能營銷客服系統 正式版 5.1.48.18

                1.智能輔助輸入,

                當訪客發送消息時,AI機器人自動檢索最優秀話術給客服,提高客服整體工作效率和服務質量。

                2.新醫療防刷對話,

                快商通防騷擾全新升級,可適用新醫療對話窗口,精準識別惡意行為,避免了網站被刷造成的巨大損失。

                3.留客快應用,

                用戶無需下載安裝,即點即用,享受原生應用的性能體驗,將溝通留在手機桌面,主動喚醒掉線這部分用戶,不限時間 不限次數。

                4.增漲銷客對接

                綁定增漲銷客賬號可在快商通收發消息。可提供小程序名片和微信商城功能,幫助全行業客戶轉化微信流量為到店訂單,構成微信營銷閉環。

                5.手機訪客發送語音以及轉文字

                提供業內優質語音識別服務,適用于多種語音交互場景,讓您的訪客解放雙手,讓客服工作更便捷。

                6.對接騰訊社交廣告

          FAQ

            快商通如何用iframe框架嵌套自定義對話網址?

            1.打開快商通客戶端的設置中心-點擊生成代碼

          快商通智能營銷客服系統

            2.打開之后是跳轉到網頁版的,點擊對話窗口設置里面的PC對話窗口

          快商通智能營銷客服系統

            3.點擊自定義對話網址,按照設置步驟進行操作

          快商通智能營銷客服系統

            4.操作完成即可用自己的域名進行聊天對話,記得測試下設置后的效果!

            如果不用跳轉網頁端設置,直接參考下面這張自定義對話網址的截圖操作說明

          快商通智能營銷客服系統

          用戶評論

            颶風:

            很棒的軟件,相當于雇了一個免費店員。

            迪斯尼:

            效率提升很明顯,撿到寶了!

            茍富貴:

            這軟件挺好用的,值得大家下載。

            請問調皮嗎:

            軟件不錯,可以下載!

          小編寄語

            快商通智能營銷客服系統,提高中小企業生存空間,軟件界面簡潔,操作簡單,有需要的朋友快來下載試試吧!

          下載地址

          • Pc版

          快商通智能營銷客服系統 v6.52.19官方正式版

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