諾諾助手官方版是一款即時(shí)通信聊天軟件，除了通信功能(即時(shí)交流、文件傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)助等)之外，還能服務(wù)財(cái)稅人員，解決企業(yè)財(cái)稅問題，提供增值稅發(fā)票系統(tǒng)稅控等。同時(shí)，諾諾助手官方版還有在線咨詢、服務(wù)查詢、在線繳費(fèi)、故障申報(bào)等諸多功能。

諾諾助手軟件特色

 　1、在線服務(wù)

　　包括服務(wù)排隊(duì)(有按服務(wù)單位和服務(wù)產(chǎn)品兩種排隊(duì)方式)、即時(shí)交流、文件傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)助等。

　　2、故障申報(bào)

　　3、服務(wù)記錄

　　上門服務(wù)在線跟蹤、歷史服務(wù)記錄查詢

　　4、日常應(yīng)用

　　常用軟件的識(shí)別和拖放(防偽開票、企業(yè)管理軟件、網(wǎng)上認(rèn)證等)，常用網(wǎng)址快捷導(dǎo)航

　　5、自助交費(fèi)

　　目前支持自助交費(fèi)的產(chǎn)品包括：防偽開票、企業(yè)管理軟件、網(wǎng)上認(rèn)證以及遠(yuǎn)程抄報(bào)。點(diǎn)擊諾諾助手面板底部交費(fèi)圖標(biāo)可進(jìn)行服務(wù)在線支付

　　6、消息提醒

　　提醒的消息類型包括：服務(wù)到期提醒、賬戶變動(dòng)提醒、新聞?wù)咛嵝训龋c(diǎn)擊諾諾助手面板底部消息提醒圖標(biāo)還可以查看提醒記錄

　　7、知識(shí)庫

　　提供財(cái)稅相關(guān)知識(shí)庫信息，點(diǎn)擊諾諾助手面板底部知識(shí)庫圖標(biāo)即可查看

　　8、其他功能

　　如一鍵登錄諾諾服務(wù)平臺(tái)、密碼復(fù)位以及密碼修改

諾諾助手安裝步驟

　　1、在本站下載最新安裝包，按提示安裝

　　2、安裝進(jìn)行中，完成即可使用

使用方法

　　1、諾諾助手登錄

　　【登錄賬號(hào)為企業(yè)稅號(hào)，登錄密碼默認(rèn)zjaisino】【裝有開票軟件的電腦系統(tǒng)自動(dòng)獲取登錄名稱和密碼，用戶點(diǎn)擊登錄按鈕即可】

　　兩種登錄方式：

　　①雙擊桌面諾諾助手快捷圖標(biāo)進(jìn)入登錄界面。

　　②諾諾服務(wù)平臺(tái)首頁，右側(cè)導(dǎo)航-在線服務(wù)-遠(yuǎn)程服務(wù)，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程服務(wù)進(jìn)入登錄界面。

　　2、功能使用

　　>>在線客服

　　選擇服務(wù)類型(如地稅)，點(diǎn)擊進(jìn)入聊天會(huì)話窗口，可進(jìn)行在線交流、文件傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)助。

　　①雙擊桌面諾諾助手快捷圖標(biāo)進(jìn)入登錄界面。

　　②諾諾服務(wù)平臺(tái)首頁，右側(cè)導(dǎo)航-在線服務(wù)-遠(yuǎn)程服務(wù)，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程服務(wù)進(jìn)入登錄界面。

　　>>故障申報(bào)、服務(wù)記錄、日常應(yīng)用

　　>>自助交費(fèi)、消息提醒、知識(shí)庫

　　①諾諾助手提供在線自助交費(fèi)功能，點(diǎn)擊諾諾助手面板底部交費(fèi)圖標(biāo)可進(jìn)行服務(wù)費(fèi)在線支付;

　　②諾諾助手提供在線消息提醒功能，如服務(wù)到期提醒、賬戶變動(dòng)提醒、新聞?wù)咛嵝训龋c(diǎn)擊諾諾助手面板底部消息提醒圖標(biāo)還可

　　查看提醒記錄;

　　③諾諾助手提供財(cái)稅相關(guān)知識(shí)庫信息，點(diǎn)擊諾諾助手面板底部知識(shí)庫圖標(biāo)即可查看。