客服精靈官方版是一款設(shè)計非常人性化的位電商行業(yè)服務(wù)的客服軟件，客服精靈官方版界面簡潔友好，功能強勁實用，操作簡單，可以解決在日常工作中需要解答的大量重復(fù)問題。利用客服精靈可以自動的吸附在各種客服聊天軟件上，一鍵發(fā)送消息，提高工作效率。

軟件功能

      不需要打字 一鍵回復(fù)

      同一款產(chǎn)品大多客戶的問的問題都是相似的，客服的回答也是重復(fù)的。而在客服精靈中收集您常用的優(yōu)質(zhì)回復(fù)并自動吸附在聊天窗口旁，選擇你需要回復(fù)的話語即可一鍵發(fā)送，輕松回復(fù)。

      公共話術(shù) 多人共享

      可將優(yōu)質(zhì)的話術(shù)都放在公共話術(shù)中，可團隊多人共享，你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)。支持多工號編輯實時同步及多設(shè)備漫游。

      話術(shù)統(tǒng)一 提高轉(zhuǎn)化

      每個客服與客戶溝通的話術(shù)都不太一樣，質(zhì)量參差不齊，而在使用客服寶可以讓所有客服對客戶的提問均使用統(tǒng)一的最優(yōu)秀的回復(fù)話術(shù)，提高成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。

      私人話術(shù)個人專屬

      客服人員有時會需要向客戶發(fā)送諸如自己的個人介紹、私人聯(lián)系方式、特色回復(fù)等此類私密話術(shù)內(nèi)容。

      話術(shù)云端存儲，隨處使用

      客服精靈采用賬號+工號+密碼登錄，任何電腦均可使用，話術(shù)實時漫游。

      兼容所有聊天工具，超方便

      客服平常要使用多個聊天工具與客戶聊天，而各類溝通工具的快捷回復(fù)功能是不互通的，有些在線聊天工具還不包含快捷回復(fù)功能或很難用。

客服精靈軟件特色

　　安裝快，易使用

　　1分鐘快速安裝，2分鐘學(xué)會使用，3分鐘愛上客服精靈

　　數(shù)據(jù)多層加密保安全

　　我們獨立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。

　　合理的權(quán)限設(shè)計

　　采用管理員和普通客服工號的權(quán)限設(shè)計，權(quán)限分開，更合理。

　　話術(shù)資料可導(dǎo)入導(dǎo)出

　　用戶登錄用戶管理后臺可自由導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù)，簡單易用。

　　易用的用戶管理后臺

　　不常用的管理后臺我們也采用人性化設(shè)計，使用簡單順暢。

　　軟件窗口吸附位置可選

　　您可以自由設(shè)置客服精靈軟件吸附在聊天工具的左側(cè)或者右側(cè)。

　　不斷兼容更多聊天軟件

　　您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具，我們會及時添加。

　　不斷開發(fā)更多好用功能

　　不斷開發(fā)更多好用實用的功能讓客服們工作更輕松。

客服精靈安裝步驟

　　在本站下載最新安裝包，點擊exe文件，根據(jù)安裝提示依次進行安裝

　　安裝完成即可使用

用戶評論

      大幅：

      軟件很容易上手，功能也很實用。

      不是的表格：

      這款軟件是一位朋友推薦給我的，很容易操作

      不給你好：

      這款軟件操作很簡單，實用性也很高。

      打完球：

      軟件很具專業(yè)性，也很容易上手

      你那個：

      這款軟件很好用，是一個朋友告訴我的。

      逢惡導(dǎo)非：

      軟件功能很實用，很不錯

      你發(fā)過嗎你：

      軟件操作很簡單，功能也較為實用。

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      這款軟件是一位朋友推薦給我使用的，挺好用的