蘇寧云信客戶端電腦版是一款簡單易用的客服云信工作平臺，蘇寧云信客戶端電腦版是蘇寧專為賣家們打造的一個客服軟件，蘇寧云信能夠更好提供客服與客戶的交流。

蘇寧云信工作臺-多店接待模式軟件特色

　　1、多會話管理，溝通便捷

　　支持多用戶同時接入，會話記錄快速查詢。再也不用擔心漏接客戶了。

　　2、會話轉移，提升效率

　　支持會話向不同通道，不同個人等個性轉移，優化客戶接續，提升客服工作效率。

　　3、會員、訂單信息，會話小結

　　會員信息，訂單信息充分展示，會話小結自助設置，再也不用怕海量訂單來襲啦。

　　4、服務監控，實時掌控

　　實時監控顧客訴求和客服工作狀態，合理分配和利用客服資源

蘇寧云信工作臺-多店接待模式安裝步驟

　　1、在本站下載最新安裝包，按提示安裝

　　2、安裝進行中，完成即可使用

更新日志

      蘇寧云信客服客戶端 電腦版 5.2.0.8

      1、訂單查詢跨年bug修復

      2、訂單備注中文輸入法bug修復

      3、優化云信界面交互

      4、會員信息增加會員編號

      5、優化商品鏈接跳轉為單擊

FAQ

      1、登錄用戶名，密碼如何獲取?

      商家客服入駐時設置的郵箱、密碼即為云信賬號密碼。

      2、網絡異常、云信登錄失敗?

      可能由于網絡不穩定，請檢查網絡或重新啟動電腦。

      3、一個賬號不夠用，如何申請子賬號?

      商家可從蘇寧云臺中申請多個子賬號。

      4、子賬號提示未啟用，無法登錄?

      使用管理員賬號登錄云信后臺，在組織人員管理中設為啟用。

      5、歷史會話如何查詢?

      登錄云信后臺-會話查詢，可查詢當日，歷史會話消息

用戶評論

      別的：

      軟件操作很簡單，專業性也很強。

      買出發點：

      這款軟件是一個朋友推薦給我的，很具實用性

      重復的那個：

      這款軟件操作很簡單，功能也較為實用。

      那邊：

      軟件專業性比較強，也很好用

      能恢復百分點：

      軟件操作很簡單，功能也比較實用。

      不帶飯：

      這款軟件很具專業性，也很好用